Правила посещения зала
ВЫДЕРЖКА ИЗ ОБЩЕГО РЕГЛАМЕНТА ЗАЛА «PRIME HALL»№2 ОТ 24.05.2017Г.
4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛА
4.1. Настоящие правила утверждены в целях улучшения организации подготовки ипроведения культурно-зрелищных мероприятий, обеспечения общественногопорядка и безопасности участников и зрителей указанных мероприятий иопределяют правила поведения зрителей в зале припроведении культурно-зрелищных мероприятий.
4.2. Правила поведения регулируют отношения между зрителем и организатороммероприятия, возникающие при посещении культурно-зрелищных мероприятий в зале. Они являются составной частью соглашения, заключаемогосторонами при приобретении входных билетов на мероприятия.
4.3. Посещение Мероприятия является добровольным и все риски, связанные с пребыванием на мероприятии, посетитель (владелец билета, аккредитации, иного документа, дающего право на посещение) принимает на себя.
4.4. При покупке билета, получении аккредитации посетитель соглашается:
4.4.1 на соблюдение настоящих Правил;
4.4.2. на участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции Мероприятия, и разрешает Администрации, Организатору использовать фото/видео/аудиозаписи с его участием в рекламных целях. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.
4.5. Посетитель принимает на себя ответственность за посещение Мероприятия в случае своевременного уведомления об изменении места, переносе даты и времени его проведения. После приобретения билета посетитель должен следить за информацией о возможных изменениях места, даты и времени проведения Мероприятия.
4.6. Лица, не соблюдающие Правила поведения, не допускаются или могут быть удалены с мероприятия без возмещения стоимости билетов, а в случаях совершения ими противоправных действий привлекаются к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством.
4.7. Администрация зала, Организатор мероприятия не несет ответственности:
4.7.1. за вред, причиненный посетителям по их неосторожности, в результате нарушения ими требований техники безопасности и настоящих Правил;
4.7.2. за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя до момента посещения Мероприятия;
4.7.3. за утерянные посетителями во время нахождения на Мероприятии вещи;
4.7.4. за поддельные билеты и билеты, приобретенные не у официальных распространителей.
4.8. Права Администрации, Организатора мероприятия:
4.8.1. останавливать проведение Мероприятия в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или обстоятельств, угрозы здоровью и жизни посетителей, угрозы нанесения материального ущерба имуществу Администрации, Организатора;
4.8.2. задерживать начало Мероприятия;
4.8.3. изменять программу проводимых Мероприятий.
4.9.Правила прохождения на мероприятия зала:
4.9.1.время начала прохода, а также количество проходов определяется совместным решением администрации зала, организатора мероприятия и, при необходимости, правоохранительных орга
4.9.2. вход в зал разрешается только через линию контроля, оборудованную специальными техническими средствами;
4.9.3. на линии контроля проводится досмотр посетителей, в целях обеспечения безопасности и исключения фактов проноса в зал запрещенных вещей;
4.9.4. посетителю могут отказать в посещении Мероприятия по следующим основаниям без компенсации стоимости билета:
- при нежелании посетителя проходить досмотр;
- при нарушении посетителем настоящих Правил;
- при неподчинении посетителя законным требованиям работников Администрации, Организатора, сотрудников правоохранительных органов, служб безопасности и охраны;
- при нарушении посетителем возрастных ограничений, установленных законодательством Республики Беларусь на участие в проводимом Мероприятии;
- при нахождении посетителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- при прибытии посетителя на Мероприятие в неопрятной, грязной, пачкающей, дурно пахнущей одежде;
- при прибытии на мероприятие с животными, если это не предусмотрено характером мероприятия;
- при неадекватном, агрессивном поведении посетителя, которое угрожает общественной безопасности;
- а также, в отдельных случаях, без объяснения причин.
4.9.5. Лица, использующие кардиостимуляторы, иные электронные приборы обеспечения жизнедеятельности, перед прохождением контроля должны сообщить об этом сотрудникам правоохранительных органов, служб безопасности и охраны.
4.9.6. Вход в зал осуществляется только по билетам, аккредитациям, иным документам, их заменяющим.
4.9.7. Владелец билета обязан занимать место в соответствии с купленным билетом.
4.9.8. Билет действителен на одно лицо вне зависимости от возраста посетителя.
4.9.9. Билет, аккредитацию, иной документ их заменяющий, необходимо сохранять до конца Мероприятия и предъявлять по первому требованию должностных лиц Администрации, Организатора, сотрудников правоохранительных органов, служб безопасности и охраны.
4.9.10. Посещение мероприятия детьми в возрасте до 7 лет и приобретение для него билета согласовывается Организатором .
4.9.11. Дети до 18 лет не допускаются на мероприятие, проводимое в вечернее время (с 22:00). Сотрудники зала вправе потребовать от гостя предъявить документ, позволяющий достоверно установить возраст посетителя.
В случае если концертное мероприятие, окончание которого запланировано до 22:00, по техническим причинам задержано, лица до 18 лет обязаны покинуть зал до 22:00.
4.9.12. При входе в зал все средства мобильной связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим на протяжении всего мероприятия.
4.9.13. В барных зонах зала продажа алкогольных напитков и табачных изделий не осуществляется лицам, не достигшим 18 лет.
4.10. Правила нахождения в зале на мероприятии . Посетителям запрещено:
4.10.1. входить в зал в верхней одежде;
4.10.2. находиться во время проведения Мероприятия в проходах, в зоне амфитеатра между секторами, на лестницах, подиуме или в местах эвакуации, создавать помехи передвижению участников Мероприятия;
4.10.3. категорически запрещается проносить на мероприятие:
- оружие (огнестрельное, холодное и др.);
- специальные устройства (газовые баллончики, электрошоковые устройства, лазерные указки и др.);
- наркотические вещества и приспособления для их применения;
- крупногабаритные сумки, рюкзаки, пакеты, за исключением представителей СМИ по согласованию с Администрацией зала;
- колющие, режущие, крупногабаритные, а также иные предметы, которые могут быть использованы для нанесения телесных повреждений, взрывные устройства;
- любые жидкости, взрывчатые, радиоактивные, огнеопасные, ядовитые и сильно пахнущие вещества, включая алкогольные и безалкогольные напитки;
- продукты питания;
- фото и видеоаппаратуру для профессиональной записи без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны;
- все перечисленные предметы будут изыматься службой безопасности на входе в зал. Посещение концерта является риском, который принимает на себя владелец билета;
4.10.4. присутствовать на Мероприятии после 22.00 часов лицам до 18-летнего возраста;
4.10.5. курить и распивать спиртные напитки в непредназначенных для этого местах;
4.10.6. употреблять и распространять наркотические, психотропные и наркотические вещества;
4.10.7. осуществлять действия, приводящие к массовым беспорядкам и давке, Нарушители будут удалены с мероприятия без возврата суммы, уплаченной за билет;
4.10.8. выбрасывать на трибуны, арену, сцену и другие места проведения Мероприятия посторонние предметы, в том числе пиротехнические изделия, а также совершать иные действия, нарушающие порядок проведения мероприятия;
4.10.9. допускать выкрики или иные действия, унижающие человеческое достоинство участников мероприятия, зрителей;
4.10.10. заходить без разрешения Администрации, Организатора Мероприятия на сцену, а также в другие служебные и технические помещения;
4.10.11. осуществлять торговлю, наносить надписи, расклеивать и распространять объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения Администрации, Организатора Мероприятия;
4.10.12. носить или выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни.
4.11.Правила пользования гардеробом зала:
4.11.1. гардероб начинает работу за 1 час 30 минут до официально объявленного времени начала мероприятия;
4.11.2. принятие вещей на хранение удостоверяется выдачей номерного жетона на верхнюю одежду и головные уборы;
4.11.3. работник гардероба принимает на хранение верхнюю одежду и несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение принятых вещей;
4.11.4. на хранение не принимаются деньги, ценные вещи, документы, ключи, мобильные телефоны и дамские сумочки, головные уборы, грязные вещи, зонты, портфели, сумки, дипломаты, предметы, имеющие стойкий запах, а также продукты питания;
4.11.5. в случае утраты номерного жетона лицом, сдавшим вещи на хранение, возврат вещей может быть произведен только после окончания работы гардероба, при наличии документа, удостоверяющего личность, в присутствии сотрудника Службы безопасности учреждения;
4.11.6. работник гардероба не вправе без согласия лица, сдавшего вещи на хранение, пользоваться этими вещами или предоставлять возможность пользования ими другим лицам, кроме случая, когда это связано с необходимостью обеспечить сохранность вещей;
4.11.7. вещи, забытые в гардеробе и не востребованные зрителем после концерта, подлежат досмотру сотрудником Службы безопасности учреждения, которые действуют в соответствии с «Положением о порядке действий при обнаружении утерянных либо забытых вещей посетителей в Торговом центре «Замок».
4.12. В гардеробе запрещается:
4.12.1.сдавать в гардероб газовые баллончики, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества и материалы, химические и лекарственные препараты, а также крупногабаритные вещи и тяжёлые сумки;
4.12.2. передавать номерные жетоны третьим лицам;
4.12.3. сдавать на хранение вещи, если они имеют неопрятный внешний вид (испачканы грязью, мазутом, краской и т.п.);
4.12.4. входить посторонним лицам в гардероб.
4.13. В случае нарушения вышеизложенных правил, за сохранность вещей, оставленных без присмотра, администрация зала ответственности не несёт.
4.14. Людям с ограниченными возможностями для предотвращения трудностей припосещении зала необходимо заранее (не менее, чем за 1-2 дня) связаться с администрацией зала по телефону +375 44 502 1111. Представитель зала встретит посетителя у входа в торговый центр «Замок» и проведёт к месту, согласно купленному билету.
4.15. Посетители, нарушающие правила или не подчиняющиеся требованиям официальных лиц, будут удалены из концертного зала без компенсации стоимости билета.